Fazerin konvehtirasioissa havaittu virhe – Geisha-suklaita päätynyt väärään pakkaukseen

Fazer varoittaa virheellisistä vadelmajogurttikonvehdeista

Fazer on ilmoittanut tuotantovirheestä, jossa Karl Fazer Vadelmajogurtti -konvehtirasioihin (250 g) on vahingossa pakattu myös Geisha-konvehteja. Yrityksen mukaan sekaannus tapahtui pakkausvaiheessa, ja virhe on havaittu vain rajatussa erässä.

Geisha-konvehdit tunnistaa helposti kääreistä

Fazer kertoo, että väärät konvehdit ovat omissa Geisha-kääreissään, joten ne on helppo erottaa vadelmajogurttikonvehtien joukosta. Tuoteturvallisuuden kannalta konvehdit ovat muuten vaarattomia, mutta ne eivät sovellu pähkinä- tai vehnäallergikoille, eivätkä myöskään keliaakikoille.

Virhe koskee vain tiettyä valmistuserää

Tuotantovirhe koskee vain 21.9.2025 klo 6.45–9.15 välillä valmistettuja rasioita. Näissä pakkauksissa on ”Parasta ennen 19.7.2026” -merkintä. Tarkka kellonaika löytyy pakkauksesta päiväyksen yhteydestä.

Virheelliset rasiat myynnissä K-ryhmän kaupoissa

Fazerin mukaan kyseinen virheellinen erä on toimitettu Keskolle, joten tuotteita on voinut päätyä K-ryhmän myymälöiden hyllyille eri puolilla Suomea. Yritys kehottaa kuluttajia tarkistamaan pakkauksensa ja olemaan yhteydessä Fazerin asiakaspalveluun, jos he ovat ostaneet kyseisen tuotteen.

Kuluttajille ohje: reklamaatio verkkopalvelussa

Fazer muistuttaa, että kuluttajat voivat tehdä reklamaation helposti Fazerin verkkosivuilla. Yritys pahoittelee tapahtunutta ja kertoo ryhtyneensä toimenpiteisiin, jotta vastaavia virheitä ei tapahdu jatkossa.